HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

  Hệ thống  xếp hàng điện tử   ứng dụng công nghệ thông tin và tự động hóa. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng. Hệ thống được sản xuất bởi thương hiệu iCall.asia (trực thuộc Công ty Cổ Phần Giải Pháp Kỹ Thuật Ấn Tượng). Việc ứng dụng hệ thống sẽ giúp khách hàng: Không phải chen lấn, tranh giành trước sau để được giao dịch. Không cần phải đứng xếp hàng dài để chờ làm thủ tục Chủ động hơn trong thời gian chờ và chủ động khi giao dịch. HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG XẾP HÀNG ĐIỆN TỬ  * Lấy số thứ tự : có 2 giải pháp lấy số thứ tự. - Lấy số thứ tự tại chỗ: khách hàng sẽ đến tại quầy nhấn nút (dịch vụ tương ứng) trên máy in số thứ tự tự động. - Lấy số thứ tự từ xa: với chiếc smartphone, laptop có kết nối internet khách hàng dễ dàng lấy được số thứ tự tại nhà. Điều này, giải quyết được tình trạng quá tải, tối ưu triệt để thời gian. Tham khảo phương pháp tại đây. * Chờ phục vụ : Khi đã có số thứ tự, khách sẽ đến khu vực ngồi đợi đến lượt. Trong thời gian đó,

 Lấy số thứ tự khám bệnh - là khâu không thể thiếu khi ứng dụng hệ thống xếp hàng thông minh. Đây là giải pháp cải tiến chất lượng phục vụ, thể hiện tính công bằng cho mỗi bệnh nhân khi tham gia khám chữa bệnh tại các bệnh viện hiện nay.  Ngày nay, nhu cầu khám chữa bệnh tại các bệnh viện rất lớn, đa phần người dân đã có nhiều ý thức kiểm tra, bảo vệ sức khỏe của mình và những người thân. Điều này, đã gây ra tình trạng quá tải tại các bệnh viện. Các tình trạng chen lấn, tranh giành, không theo trình tự nhất định ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ.  Để giải quyết được các tình trạng lộn xộn đấy, iCall đã cho ra đời các loại máy lấy số thứ thứ tự bệnh viện - hệ thống xếp hàng thông minh. Đảm bảo điều phối thứ tự bệnh nhân khám bệnh một cách công bằng-văn minh. Giới thiệu các loại máy lấy số thứ tự của thương hiệu iCall Mỗi mô hình khám bệnh đều khác nhau, thì nhu cầu của ban quản lý cũng phải khác nhau. Vì thế, để đáp ứng được hầu hết các nhu cầu thực tiễn iCall đã sản xuất ra 3 mẫu máy lấ

iCall.asia tự hào là nhà sản xuất   Thiết bị xếp hàng tự động  uy tín, bao gồm phần cứng và phần mềm. Với kinh nghiệm hơn 10 năm hoạt động trong ngành, sản phẩm của chúng tôi đã và đang được ứng dụng tại các doanh nghiệp trên toàn quốc như: Ngân hàng Techcombank, Bệnh viện Nhi Đồng, Công ty Nuskin, Công ty Tiki,... Ứng dụng hệ thống-thiết bị xếp hàng tự động sẽ giúp các doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp hơn, làm việc hiệu quả hơn, rút ngắn thời gian và chi phí thuê nhân viên,...Đặc biệt, với phần mềm gọi số thứ tự cho phép lưu trữ thông tin, thống kê báo cáo. Giúp ban quản lý giám sát dễ dàng,biết được lượng khách được phục vụ trong quầy là bao nhiêu theo từng ngày/tháng, để tính KPI cho từng giao dịch.       Các thiết bị xếp hàng tự động trong hệ thống      QMS. Phần cứng bao gồm: Sơ đồ cơ bản hệ thống Máy in phiếu thứ tự : iCall cung cấp 3 dòng máy cấp phiếu tự động: dạng nút nhấn cơ, dạng tablet, dạng kiosk. Bảng led hiển thị tại quầy : chức năng hiển thị số thứ tự khi được mời. D

 Cấp số thứ tự tự động  là một trong những bước không thể thiếu trong hệ thống xếp hàng thông minh. Ngày nay, hầu hết tại các trung tâm hành chính, ngân hàng, bệnh viện, cơ quan một cửa,... đều áp dụng hệ thống xếp hàng thông minh.  Tức là, thay phải đứng xếp hàng chờ như trước kia, thì bây giờ hệ thống sẽ cấp số thứ tự tự động, tự động mời gọi khách hàng đến quầy làm thủ tục. Qua đó giảm được tình trạng quá tải, tiết kiệm được thời gian cho mỗi doanh nghiệp và người dân tham gia dịch vụ. Các thiết bị cấp số thứ tự tự động trong hệ thống xếp hàng. Hệ thống xếp hàng tự động của thương hiệu iCall.asia thiết kế- sản xuất phần cứng lẫn phần mềm. Hệ thống ứng dụng công nghệ IoT, mang lại một hệ thống kết nối, điều khiển thông minh, tự động lưu trữ thông tin, xuất báo cáo file excel, đồ thị. Các thiết bị cấp số thứ tự tự động hay còn gọi là máy in phiếu, máy bấm số thứ tự trong hệ thống xếp hàng tự động. Sau đây sẽ là các thiết bị cấp số thứ tự của thương hiệu iCall. Máy cấp số thứ tự dạng n

 Hệ thống xếp hàng QMS của thương hiệu iCall.asia sản xuất, hệ thống kết hợp công nghệ IoT hiện đại. Internet kết nối các thiết bị, thu thập- lưu trữ các dữ liệu. (Ảnh internet) Với những tính năng mang lại sự thoải mái cho bệnh nhân khi tham gia khám chữa bệnh. Cung cách phục vụ thể hiện được tính chuyên nghiệp- văn minh-đảm bảo chính xác. Hệ thống đang rất được nhiều doanh nghiệp tin dùng. iCall đã lắp đặt cho Công ty Nuskin, công TiKi, Ngân hàng Techcombank, Bệnh viện Nhi Đồng, UBND Quận 12, Bệnh viện Thủ Đức,... Lắp đặt hệ thống tại Bệnh viện Đa Khoa Tây Ninh CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA HỆ THỐNG XẾP HÀNG QMS Tự động lấy số thứ tự- tự động gọi số thứ tự khi đến lượt. Next: Gọi số thứ tự kế tiếp. Back: Gọi số thứ tự lùi lại. Recall: Gọi lặp lại. Gọi ưu tiên số thứ tự bất kỳ Loa sẽ phát câu mời: “ Xin mời số thứ tự XXX đến quầy YYY” khi nhân viên nhấn nút mời.   Với giọng nói chuẩn, dễ nghe, ngôn ngữ chính là tiếng Anh, tiếng Việt (có thể cài ngôn ngữ khác theo yêu cầu). Cho phép hiển

Nhằm giải quyết tất cả các khó khăn trong quá trình giao dịch với khách hàng. Như: tình trạng quá tải, chen lấn, tranh giành, hỏi ngang khi nhân viên đang làm việc,...ATPro Corp đã nghiên cứu – sản xuất  hệ thống xếp hàng thông minh . Đây là giải pháp được tối ưu quy trình phục vụ tại bệnh viện, ngân hàng, cơ quan ban ngành, nhà ga, sân bay,…   Tìm hiểu hệ thống xếp hàng thông minh Hệ thống xếp hàng thông minh QMS của ATPro áp dụng công nghệ IoT hiện đại. Cho phép tự động hóa các quy trình giao dịch, cho phép ban quản lý từ xa có thể giám sát từ xa tình hình giao dịch tại các quầy. Máy lấy số thứ tự: Khách hàng khi bước vào sẽ lấy phiếu tại máy lấy số thứ tự. Trên phiếu in rõ số thứ tự của hàng. Khách hàng sẽ ngồi ghế chờ. Máy bấm số thứ tự: Khi giao dịch xong với khách hàng nhân viên sẽ bấm gọi khách hàng tiếp theo Bảng hiển thị tại quầy: Được thiết kế bằng LED, hiển thị số thứ của khách tại quầy. Bảng hiển thị tổng: Màn hình LCD sẽ được để tại phòng chờ.Màn hình hiển thị các số thứ

 Thiết bị gọi số thứ tự  hay còn gọi là bộ gọi số thứ tự, thiết bị được sản xuất bởi iCall.asia. Thiết bị được thiết kế, cài đặt các tính năng phù hợp với các mô hình hoạt động nhỏ. Vừa phù hợp với điều kiện thực tiễn, vừa tiết kiệm chi phí đầu tư. Bộ thiết bị gọi số thứ tự bao gồm:  Máy in phiếu thứ tự Thiết bị sẽ tự động in phiếu số thứ tự xếp hàng khi khách hàng đến và tự nhấn chọn trên bàn phím lấy số hay nhân viên tiếp tân hoặc y tá sẽ giúp khách hàng lấy phiếu từ bàn phím lấy số. Hộp nút nhấn gọi số Trang bị màn hình LCD cảm ứng Có 4 nút chức năng: CALL, RE-CALL, PREV, RESET. Chuẩn kết nối RS485, truyền xa tới 1000m. Vỏ bàn phím gọi số: bằng thép sơn tĩnh điện Bảng led hiển thị số thứ tự tại quầy Kích thước bảng hiển thị 12cm x 25cm x 5cm Số hiển thị bằng LED 7 đoạn KT 5cm x7cm, màu đỏ Khung inox chuyên nghiệp, sắc sảo Khi cúp điện bảng không hoạt động, khi có điện bảng sẽ hiển thị giá trị dừng ở lúc cúp điện. Quy trình hoạt động Bước 1: Khi đi đến các khu vực cộng c

 Hệ thống xếp hàng điện tử  thương hiệu iCall.asia của Công ty Cổ Phần Giải Pháp Kỹ Thuật Ấn Tượng. Tính ổn định cao, hoạt động ổn định tích hợp nhiều tính năng hiện đại đang được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Như Tiki, Lazada, Bv Đồng Nai, Bv Đa Khoa Tây Ninh, Ngân hàng Techcombank,... Hệ thống là phương tiện không thể thiếu tại các quầy dịch vụ công cộng. Thể hiện nét văn minh, chuyên nghiệp trong cung cách phục vụ. Đồng thời giúp ban quản lý theo dõi & giám sát tình hình hoạt động một cách chi tiết, đánh giá khách quan thái độ- năng lực làm việc của từng nhân viên. Các ưu điểm khi sử dụng hệ thống xếp hàng điện tử: Các khâu phục vụ đều tự động: lấy số, gọi số, hiển thị số,... Cho phép máy in cài đặt nhiều dịch vụ khác nhau (tránh trường hợp tập trung đông tại 1 quầy). Tự động lưu số liệu khi cúp điện. Repeat lập lại số hiện tại; Gọi một số bất kì  Chuyển quầy giao dịch mà khách hàng không cần phải lấy lại số thứ tự. Ban lãnh đạo đánh giá năng lực nhân viên, lập kế hoạch phát triển