HỆ THỐNG XẾP HÀNG THÔNG MINH TỐI ƯU HÓA QUY TRÌNH PHỤC VỤ

Nhằm giải quyết tất cả các khó khăn trong quá trình giao dịch với khách hàng. Như: tình trạng quá tải, chen lấn, tranh giành, hỏi ngang khi nhân viên đang làm việc,...ATPro Corp đã nghiên cứu – sản xuất hệ thống xếp hàng thông minh. Đây là giải pháp được tối ưu quy trình phục vụ tại bệnh viện, ngân hàng, cơ quan ban ngành, nhà ga, sân bay,… 

Tìm hiểu hệ thống xếp hàng thông minh

Hệ thống xếp hàng thông minh QMS của ATPro áp dụng công nghệ IoT hiện đại. Cho phép tự động hóa các quy trình giao dịch, cho phép ban quản lý từ xa có thể giám sát từ xa tình hình giao dịch tại các quầy.

• Máy lấy số thứ tự: Khách hàng khi bước vào sẽ lấy phiếu tại máy lấy số thứ tự. Trên phiếu in rõ số thứ tự của hàng. Khách hàng sẽ ngồi ghế chờ.
• Máy bấm số thứ tự: Khi giao dịch xong với khách hàng nhân viên sẽ bấm gọi khách hàng tiếp theo
• Bảng hiển thị tại quầy: Được thiết kế bằng LED, hiển thị số thứ của khách tại quầy.
• Bảng hiển thị tổng: Màn hình LCD sẽ được để tại phòng chờ.Màn hình hiển thị các số thứ tự đang phục vụ tại nhiều quầy khác nhau. Để khách hàng dễ dàng nắm bắt được tình hình.
• Hệ thống âm thanh:Hệ thống âm thanh sẽ đọc số thứ tự tiếp theo được phục vụ tại quầy số mấy. Hệ thống xếp hàng tự động vừa mô phỏng bằng hình ảnh tích hợp mô phỏng bằng âm thanh. Giúp khách hàng dễ dàng nhận biết.
• Bộ điều hành trung tâm: Bộ điều hành trung tâm của hệ thống xếp hàng tự động  là một mini PC. Máy tính mini để có thể mang đến sự tiện lợi, gọn nhẹ và giá tối ưu hơn cho hệ thống xếp hàng tự động của khách hàng.

 

Lợi ích khi sử dụng hệ thống

• Tạo cảm giác an tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ
• Giảm bớt áp lực cho nhân viên=>việc giao dịch trở nên nhanh chóng-chính xác
• Nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Quản lý giám sát tốt năng suất làm việc của nhân viên. Đánh giá chất lượng
• Tối ưu hóa chi phí

Chất lượng dịch vụ luôn là tâm điểm mà hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đang hướng đến. Cuộc chạy đua diễn ra khốc liệt hơn, khi các doanh nghiệp luôn tìm các giải pháp, hướng đi mới, đặc điểm nổi bật, một dấu ấn riêng nhằm thu hút lượng khách hàng. ‘Chìa khóa hữu hiệu’ giúp doanh nghiệp ‘chinh phục’ được những khách hàng khó tính. Tạo ra sự trải nghiệm mới thể hiện tính công bằng cho mỗi khách hàng.

ATPro Corp 

Hơn 10 năm kinh nghiệm sản xuất , với đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp, được đào tạo chuyên sâu bài bản. Trang bị đầy đủ các cơ sở vật chất, hiện đại.

• Là địa chỉ sản xuất, không cần phải qua khâu trung gian giá thành không quá cao.
• Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, hỗ trợ nhanh chóng 24/7
• Chế độ bảo hành- bảo dưỡng hợp lý
• Hỗ trợ vận chuyển – lắp ráp- hướng dẫn vận hành tận nơi

Đã hợp tác- bàn giao thành công với nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ trong và ngoài nước như: ngân hàng Vietcombank, bệnh viện 115, bệnh viện Đại học Y Dược, công ty TNHH Tiki,…

Gọi ngay cho chúng tôi: 0909.768.937 - 0934.983.533 để được tư vấn giải pháp phù hợp và báo giá TỐT nhé!