HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG ỨNG DỤNG TẠI CƠ QUAN CÔNG AN

 Hệ thống xếp hàng tự động hay còn gọi là hệ thống xếp hàng điện tử, hệ thống xếp hàng thông minh là hệ thống bao gồm các Thiết bị phần cứng (máy cấp số thứ tự, màn hình hiển thị số tại quầy, hệ thống loa âm thanh gọi số…) và Phần mềm cài đặt.

Tại Công an phường Long Thạnh Mỹ để đảm bảo quy trình phục vụ nhân dân cần đảm bảo trật tự, nghiêm chỉnh, đúng quy trình. Phía cơ quan đã lắp đặt Hệ thống xếp hàng QMS của ATPro. Xin chân thành cảm ơn Quý cơ quan tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Hệ thống được chúng tôi thiết kế và triển khai dựa theo yêu cầu và mô hình hoạt động thực tiễn tại cơ quan.

LỢI ÍCH CỦA HỆ THỐNG 

• Thể hiện sự chuyên nghiệp trong cung cách phục vụ.
• Đảm bảo công bằng và tránh nhầm lẫn
• Tăng hiệu quả công việc, khi không còn thấy tình trạng chen lấn.
• Giảm chi phí đều hành.
• Giúp cho người dân khi tham gia giao dịch sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian xếp hàng và chờ đợi,  thoải mái và hài lòng cần thiết nhất.
• Đồng thời giúp cho người quản lý dễ dàng đánh giá chất lượng dịch vụ, năng lượng phục vụ của nhân viên.

VIDEO GIỚI THIỆU HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG 

Hệ thống xếp hàng bao gồm: máy in phiếu thứ tự, bàn phím gọi số thứ tự, phần mềm gọi số thứ tự. Hệ thống được thiết kế mở, việc thêm/bớt tính năng theo yêu cầu đều được đội ngũ kỹ sư của chúng tôi triển khai nhanh chóng. Ví dụ: trong quá trình sử dụng quý khách muốn cài đặt thêm tính năng lấy số/gọi số thứ tự ưu tiên hay thêm tính năng lấy số thứ tự từ xa. Chỉ cần liên hệ với chúng tôi, ngay lập tức, đội ngũ kỹ sư của ATPro sẽ tư vấn và triển khai. Mà không cần phải thay thế một hệ thống mới. Rất tiện lợi đúng không nào.

QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG 

(Hiển thị Màn hình LCD )

Bước 1: Lấy số thứ tự:Tất cả người dân trước khi giao dịch sẽ đến lấy phiếu thứ tự tại máy in phiếu.

Bước 2: Khách hàng chờ gọi số

Khi đã có số thứ tự, người dân sẽ tìm vị trí ngồi thích hợp để đợi đến lượt.

Bước 3: Gọi khách vào phục vụ

Khi có một quầy trống, nhân viên của quầy đó sẽ nhấn nút gọi số tiếp theo trên bàn phím. Hệ thống âm thanh sẽ tự động gọi “mời khách hàng số …. đến phòng số …Sau 10-20 giây, nếu chưa có khách hàng bước tới nhân viên sẽ nhấn nút gọi lại “Recall”, sau vài lần “Gọi lại” mà vẫn không có khách hàng nào thì nhân viên bấm nút “Back” để đưa số thứ tự đó về cuối hàng đợi và sẽ được gọi lại sau, sau đó nhân viên sẽ bấm nút gọi số tiếp theo “Next”.

Bước 4: Phục vụ người dân

GIÁ HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Giá hệ thống xếp hàng tự động  không giống nhau, giá sẽ dựa vào từng yêu cầu và mô hình hoạt động  của mỗi cơ quan, doanh nghiệp. 

Khi lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động của ATPro, quý khách sẽ được:

- Nhân viên tư vấn kèm theo kỹ thuật hỗ trợ đưa ra các giải pháp phù hợp với mô hình hoạt động của cơ quan, doanh nghiệp,...

- Sau khi thống nhất giải pháp nhân viên tư vấn sẽ gửi file báo giá chi tiết từng thiết bị trong hệ thống. 

Quy trình làm việc rõ ràng, cụ thể, hỗ trợ khách nhanh chóng. Là phong cách làm việc luôn được ATPro duy trì và phát huy. Mang đến cho quý khách hàng hài lòng về dịch vụ và sản phẩm.

THÔNG TIN LIÊN HỆ TƯ VẤN 

Mọi thắc mắc về giải pháp xếp hàng tự động, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: 

• Web: https://atpro.com.vn/
• Hotline tư vấn: 028.3842.5001 - 028.3842.5226
• Mail:info@atpro.com.vn

ATPro Corp rất hân hạnh được phục vụ quý khách.