HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ-XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Hệ thống gọi số thứ tự hay còn gọi là hệ thống xếp hàng điện tử, hệ thống xếp hàng thông minh là hệ thống bao gồm các Thiết bị phần cứng (máy cấp số thứ tự, màn hình hiển thị số tại quầy, hệ thống loa âm thanh gọi số…) và Phần mềm cài đặt.

Thương hiệu ATPro Corp chuyên cung cấp các thiết bị hệ thống xếp hàng điện tử theo yêu cầu. Hệ thống là một trong những thế mạnh của chúng tôi. Đã được ATPro triển khai cho hàng trăm khách hàng lớn nhỏ trên cả nước. 

TÌM HIỂU HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ 

Hệ thống gọi số thứ tự bao gồm:

• Máy in phiếu thứ tự: Cấp phiếu thứ tự tự động. Hiện tại có 2 mẫu máy in phiếu:máy in phiếu nút nhấn để bàn và kiosk lấy số thứ tự. Đây là các dòng máy in chuyên dụng nên rất bền, và có tuổi thọ đến hàng chục năm.
• Bảng led hiển thị số thứ tự tại quầy: lắp đặt tại các quầy dịch vụ, hiển thị các số thứ tự được mời. Hiển thị led ma trận hoặc led 7 đoạn.
• Hộp nút nhấn điều khiển: tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng:Gọi khách hàng kế tiếp; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Gọi (Call) một số thứ tự bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác; Gọi số thứ tự ưu tiên,...
• Màn hình hiển thị trung tâm: tại đây sẽ hiển thị tất cả các thông tin số thứ tự đang phục vụ, số quầy. Qua đó người dân có thể nhìn thấy bao quát được tình hình hiện tại.
• Loa, amly: không thể thiếu trong một hệ thống lấy số thông minh đó là loa gọi số. Đề dùng cho trường hợp một số người không thể nhìn được số thứ tự từ mà hình trung tâm.
• Phần mềm gọi số: chuyển số, lưu trữ-xuất báo cáo, đánh giá chất lượng nhân viên… được cài đặt trực tiếp trên máy tính của giao dịch viên.

CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ

Hệ thống gọi số thứ tự có chức năng:

Chức năng quản trị:

• Quản lý giao diện màn hình lấy số, thông tin dịch vụ
• Có thể quản lý nhiều chi nhánh, phòng giao dịch, block, tầng
• Giao diện dễ sử dụng và tùy chỉnh theo yêu cầu
• Có thể cài đặt nhiều ngôn ngữ
• Cho phép cấu hình và thay đổi nội dung mẫu phiếu in
• Tự động thông báo khi có sự cố
• Tự đồng bộ cơ sở dữ liệu
• Tích hợp với các phần mềm khác
• Có thể tích hợp thêm công nghệ nhận diện khách hàng (nếu khách hàng có yêu cầu)

Chức năng dành cho giao dịch viên:

• Xử lý & gọi số tiếp theo
• Gọi số tiếp theo (số chưa xử lý chuyển trạng thái chờ)
• Gọi lại số đang gọi hoặc số đã gọi đang ở trạng thái chờ
• Chuyển quầy tự động (chuyển số đang gọi sang quầy khác)
• Chuyển quầy chỉ định (chuyển số đang gọi sang quầy khác)
• Tạm ngưng nhận cấp phát số (đóng quầy tạm thời/đóng theo lịch làm việc)

ỨNG DỤNG HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ 

Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp hiệu quả, văn minh, giúp cho việc giao dịch giữa doanh nghiệp  và khách hàng diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, công bằng, tạo sự thoải mái cho khách hàng, thể hiện cung cách phục vụ hiện đại trong thời đại 4.0.

Hệ thống được ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau như: bệnh viện, ủy ban hành chính công một cửa, UBND cấp phường, huyện, thành phố, trung tâm bán hàng, trung tâm sửa chữa bảo hành…

Bệnh viện, phòng khám:

Cơ quan nhà nước, UBND:

Kho hàng, nhà máy, xưởng sản xuất,...

...

Quý khách muốn tìm hiểu thêm thông tin sản phẩm thiết bị gọi số thứ tự, máy cấp số thứ tự, hệ thống xếp hàng QMS,... Xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi  hotline: 028.3842.5001- 028.3842.5226 để được cung cấp thông tin nhanh chóng chính xác.  

ATPro Corp xin chân thành cảm ơn và rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!