GIẢI PHÁP XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG QMS CHO CÁC GIAO DỊCH THỦ TỤC.

     Giải pháp xếp hàng tự động QMS với ứng dụng của công nghệ thông tin và tự động hóa vào quá trình giao dịch giữa khách hàng và nhân viên. Đây là một giải pháp hiệu quả, văn minh đối với các đơn vị kinh doanh. Nhờ hệ thống mà thời gian chờ đợi của khách hàng sẽ giảm xuống, tạo sự thuận lợi cho việc giao dịch diễn ra thuận lợi, nhanh chóng.

TỔNG QUAN HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG


 Lấy số thứ tự:
1. Lấy số thứ tự bằng máy in phiếu:
  • Máy in nhiệt, cắt giấy tự động và tốc độ nhanh.
  • Trang bị nguồn 220v và dây mạng kết nối.
  • Khung được thiết kế bằng inox.
  • Mặt bàn bấm nút bằng mica, nút bấm bằng cao su đàn hồi.
  • Máy in được kết nối và gắn dưới mặt bàn bấm nút.
2. Lấy số thứ tự qua internet.

    Tất cả thiết bị smartphone android, ios, laptop, tablet có khả năng truy cập internet. Khách hàng dễ dàng lấy được số thứ tự từ xa hoặc ngay tại nhà. Điều này giúp khách hàng không cần phải đợi chờ lâu. Với tính năng lấy số thứ tự từ xa qua internet, khách sẽ biết được thời gian dự kiến. Dựa vào phiếu số thứ tự và thời gian dự kiến khách có thể linh động đến các bệnh viện, nhà ga, sân bay, ngân hàng lúc nào là đỡ phải chờ đợi (đặc biệt trong giờ cao điểm).

Nội dung hiển thị 
1. Bảng led hiển thị tại quầy:
    Thiết bị được lắp đặt tại mỗi quầy giao dịch. Có chức năng hiển thị trực tiếp số thứ tự được mời. Khách hàng sẽ dựa vào đó đến đúng quầy có số thứ tự của mình. 

  • Kích thước bảng hiển thị 9.5cm x 23.5cm x 3.8cm
  • Số hiển thị bằng led matrix, màu đỏ
  • Khung sắt sơn tĩnh điện, chuyên nghiệp, sắc sảo.
  • CPU Microchip PIC 16F887.
  • Nguồn cấp: Adaptor input 220VAC, output 12VDC.
  • Khi cúp điện thiết bị gọi số thứ tự không hoạt động, khi có điện bảng sẽ hiển thị giá trị dừng ở lúc cúp điện.
  • Kết nối truyền thông Modbus RTU RS485.
 2. Màn hình LCD trung tâm;
    Khu vực chờ sẽ lắp đặt màn hình LCD lớn, với chức năng thông báo tổng quát để cho tất cả các khách hàng có cái nhìn tổng quan.

  • Hiển thị tổng hợp tất cả các số thứ tự đang giao dịch tại các phòng hiện thời.
  • Hiển thị tổng hợp trạng thái làm việc tại các phòng hiện thời.
  • Chạy video quảng cáo, tuyên truyền, câu slogan,…
  • Hiển thị nhiều thông tin khác theo yêu cầu của khách hàng.

Gọi số thứ tự tự động
    Trong quầy giao dịch nhân viên sẽ điều khiển hộp nút nhấn mời/gọi khách hàng đến giao dịch. Hệ thống được cài đặt giọng đọc chuẩn, thân thiện với người nghe. Gọi khách hàng kế tiếp; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Gọi (Call) một số thứ tự bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
  • Được lập trình để có thể sử dụng được nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh,…
  • Tích hợp âm thanh thông báo gọi khách hàng.
  • Hỗ trợ ghi âm trực tiếp để dùng cho hệ thống.
  • Cho phép cài đặt các câu thông báo theo thời gian định trước.
Quản lý tập trung
  •  Phần mềm gọi số thứ tự cho phép lưu lại các thông tin, báo cáo thống kê, hiệu chỉnh vé in, kết xuất sang CSDL khác, thay đổi thông tin và test thiết bị phần cứng, lấy vé ưu tiên, điều chỉnh phân luồng khách hàng,...
  • Xuất báo cáo: báo cáo theo từng quầy một và báo cáo so sánh giữa các quầy phục vụ.
  • Xuất dữ liệu báo cáo thống kê theo ngày, tháng theo dạng file excel hoặc đồ thị về kết quả giao dịch, số lượng khách hàng giao dịch có tính chính xác tuyệt đối.

ATPro Corp- ĐỊA CHỈ SẢN XUẤT UY TÍN 


    ATPro Corp địa chỉ thiết kế- sản xuất hệ thống xếp hàng QMS uy tín, được nhiều doanh nghiệp lớn tin dùng như Tiki, Bệnh viện Quốc Tế Đồng Nai, Sendo, Lazada, UBND P12- Quận Gò Vấp, Nuskin,... Sản phẩm của chúng tôi đảm bảo chất lượng, ổn định, với nhiều tính năng, lắp đặt nhanh chóng.
     Cung cấp các thiết bị đơn lẻ đến các giải pháp hệ thống hiện đại tích hợp nhiều tính năng thông minh theo yêu cầu từng doanh nghiệp. Không chỉ là xếp hàng Thông minh, hệ thống có thể tích hợp đồng bộ trong cùng một gói giải pháp nhiều tính năng tiện ích cho nhà quản lý, như: bầu chọn chất lượng dịch vụ, khảo sát ý kiến khách hàng, truyền thông, quản trị dữ liệu tập trung - báo cáo thống kê nhiều với tiện ích phân tích dữ liệu.

   Một hệ thống xếp hàng tự động sẽ giải quyết chất lượng phục vụ, đồng thời giảm chi phí nhân sự, giúp mang lại trải nghiệm xếp hàng tốt nhất, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao năng suất làm việc của giao dịch viên.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số HOTLINE: 028.3842.5001 - 028.3842.5226 để được tư vấn giải pháp phù hợp.

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách, xin chân thành cảm ơn!








Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

MÁY IN SỐ THỨ TỰ TRONG HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Hình ảnh
  Máy in phiếu thứ tự     hay máy bấm số thứ tự tự động là thiết bị không thể thiếu trong những mô hình kinh doanh với lượng khách hàng lớn như bệnh viện, ngân hàng, cơ quan nhà nước, thuế,... Với những hệ thống xếp hàng tự động hay rút phiếu tự động việc in số thứ tự sẽ thông qua máy in số thứ tự tự động mỗi khi có thêm khách hàng cần xếp hàng lấy số. Qua đó giúp cho việc xếp hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Thông tin kỹ thuật máy in phiếu thứ tự - Mặt hiển thị được làm bằng mica 3mm với nút nhấn có độ bền cao. - Phần mềm gọi số thứ tự có tính tương thích cao với người dùng. - Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy. - In tên, logo của doanh nghiệp/cơ quan,..., tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé thứ tự. - In một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự (tùy theo yêu cầu). - Âm thanh bíp bíp kèm đèn led nháy mỗi khi in phiếu. Nếu quý khách muốn loại máy in phiếu có màn hình cảm ứng LCD để hiển thị nhiều thông tin (
Đọc thêm

HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ-XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Hình ảnh
Hệ thống gọi số thứ tự  hay còn gọi là  hệ thống xếp hàng điện tử , hệ thống xếp hàng thông minh là hệ thống bao gồm các  Thiết bị phần cứng  (máy cấp số thứ  tự, màn hình hiển thị số tại quầy, hệ thống loa âm thanh gọi số…) và  Phần mềm cài đặt . Thương hiệu ATPro Corp chuyên cung cấp các thiết bị hệ thống xếp hàng điện tử theo yêu cầu. Hệ thống là một trong những thế mạnh của chúng tôi. Đã được ATPro triển khai cho hàng trăm khách hàng lớn nhỏ trên cả nước.  TÌM HIỂU HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ  Hệ thống gọi số thứ tự bao gồm: Máy in phiếu thứ tự: Cấp phiếu thứ tự tự động. Hiện tại có 2 mẫu máy in phiếu:máy in phiếu nút nhấn để bàn và kiosk lấy số thứ tự. Đây là các dòng máy in  chuyên dụng nên rất bền, và có tuổi thọ đến hàng chục năm. Bảng led hiển thị số thứ tự tại quầy: lắp đặt tại các quầy dịch vụ, hiển thị các số thứ tự được mời. Hiển thị led ma trận hoặc led 7 đoạn. Hộp nút nhấn điều khiển:   tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng:Gọi khách hàng kế tiếp; Gọi lại
Đọc thêm

BỘ GỌI SỐ THỨ TỰ ĐƠN LẺ - THIẾT BỊ GỌI SỐ THỨ TỰ TỰ ĐỘNG GIÁ RẺ

Hình ảnh
 Bộ gọi số thứ tự  được thiết kế sản xuất dành riêng cho các doanh nghiệp cần hệ thống gọi số đơn giản, giá thấp.  Xuất xứ: Việt Nam Thương hiệu: iCall.asia Bảo hành 12 tháng Vận chuyển giao hàng toàn quốc Tại sao nên dùng bộ gọi số thứ tự ? Nhiều doanh nghiệp dịch vụ vẫn còn dùng phương thức truyền thống: gọi khách hàng bằng miệng, ghi chép sổ sách, ... Điều này vừa kém hiệu quả, không chuyên nghiệp, đem lại bực bội cho nhân viên và khách hàng (đặc biệt trong những giờ cao điểm). Sử dụng thiết bị gọi số thứ tự giá rẻ sẽ giúp: Sắp xếp thứ tự tự động, công bằng, phân từng dịch vụ riêng biệt. Tại quầy sẽ hiển thị số thứ tự được được mời, kèm theo chuông thông báo. Khách hàng sẽ dựa vào đó chủ động đến quầy thực hiện giao dịch. Nhân viên sẽ điều khiển mời: khách hàng tiếp theo, mời số thứ tự bất kì, mời khách hàng ưu tiên (trường hợp cấp cứu), chuyển quầy dịch vụ khác,... Khách hàng sẽ thoải mái hơn trong thời gian chờ. Thiết bị giúp tối ưu thời gian và chi phí thuê nhiều nhân sự. Tìm hiể
Đọc thêm