GIẢI PHÁP XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG QMS CHO CÁC GIAO DỊCH THỦ TỤC.

     Giải pháp xếp hàng tự động QMS với ứng dụng của công nghệ thông tin và tự động hóa vào quá trình giao dịch giữa khách hàng và nhân viên. Đây là một giải pháp hiệu quả, văn minh đối với các đơn vị kinh doanh. Nhờ hệ thống mà thời gian chờ đợi của khách hàng sẽ giảm xuống, tạo sự thuận lợi cho việc giao dịch diễn ra thuận lợi, nhanh chóng.

TỔNG QUAN HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG


 Lấy số thứ tự:
1. Lấy số thứ tự bằng máy in phiếu:
  • Máy in nhiệt, cắt giấy tự động và tốc độ nhanh.
  • Trang bị nguồn 220v và dây mạng kết nối.
  • Khung được thiết kế bằng inox.
  • Mặt bàn bấm nút bằng mica, nút bấm bằng cao su đàn hồi.
  • Máy in được kết nối và gắn dưới mặt bàn bấm nút.
2. Lấy số thứ tự qua internet.

    Tất cả thiết bị smartphone android, ios, laptop, tablet có khả năng truy cập internet. Khách hàng dễ dàng lấy được số thứ tự từ xa hoặc ngay tại nhà. Điều này giúp khách hàng không cần phải đợi chờ lâu. Với tính năng lấy số thứ tự từ xa qua internet, khách sẽ biết được thời gian dự kiến. Dựa vào phiếu số thứ tự và thời gian dự kiến khách có thể linh động đến các bệnh viện, nhà ga, sân bay, ngân hàng lúc nào là đỡ phải chờ đợi (đặc biệt trong giờ cao điểm).

Nội dung hiển thị 
1. Bảng led hiển thị tại quầy:
    Thiết bị được lắp đặt tại mỗi quầy giao dịch. Có chức năng hiển thị trực tiếp số thứ tự được mời. Khách hàng sẽ dựa vào đó đến đúng quầy có số thứ tự của mình. 

  • Kích thước bảng hiển thị 9.5cm x 23.5cm x 3.8cm
  • Số hiển thị bằng led matrix, màu đỏ
  • Khung sắt sơn tĩnh điện, chuyên nghiệp, sắc sảo.
  • CPU Microchip PIC 16F887.
  • Nguồn cấp: Adaptor input 220VAC, output 12VDC.
  • Khi cúp điện thiết bị gọi số thứ tự không hoạt động, khi có điện bảng sẽ hiển thị giá trị dừng ở lúc cúp điện.
  • Kết nối truyền thông Modbus RTU RS485.
 2. Màn hình LCD trung tâm;
    Khu vực chờ sẽ lắp đặt màn hình LCD lớn, với chức năng thông báo tổng quát để cho tất cả các khách hàng có cái nhìn tổng quan.

  • Hiển thị tổng hợp tất cả các số thứ tự đang giao dịch tại các phòng hiện thời.
  • Hiển thị tổng hợp trạng thái làm việc tại các phòng hiện thời.
  • Chạy video quảng cáo, tuyên truyền, câu slogan,…
  • Hiển thị nhiều thông tin khác theo yêu cầu của khách hàng.

Gọi số thứ tự tự động
    Trong quầy giao dịch nhân viên sẽ điều khiển hộp nút nhấn mời/gọi khách hàng đến giao dịch. Hệ thống được cài đặt giọng đọc chuẩn, thân thiện với người nghe. Gọi khách hàng kế tiếp; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Gọi (Call) một số thứ tự bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
  • Được lập trình để có thể sử dụng được nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh,…
  • Tích hợp âm thanh thông báo gọi khách hàng.
  • Hỗ trợ ghi âm trực tiếp để dùng cho hệ thống.
  • Cho phép cài đặt các câu thông báo theo thời gian định trước.
Quản lý tập trung
  •  Phần mềm gọi số thứ tự cho phép lưu lại các thông tin, báo cáo thống kê, hiệu chỉnh vé in, kết xuất sang CSDL khác, thay đổi thông tin và test thiết bị phần cứng, lấy vé ưu tiên, điều chỉnh phân luồng khách hàng,...
  • Xuất báo cáo: báo cáo theo từng quầy một và báo cáo so sánh giữa các quầy phục vụ.
  • Xuất dữ liệu báo cáo thống kê theo ngày, tháng theo dạng file excel hoặc đồ thị về kết quả giao dịch, số lượng khách hàng giao dịch có tính chính xác tuyệt đối.

ATPro Corp- ĐỊA CHỈ SẢN XUẤT UY TÍN 


    ATPro Corp địa chỉ thiết kế- sản xuất hệ thống xếp hàng QMS uy tín, được nhiều doanh nghiệp lớn tin dùng như Tiki, Bệnh viện Quốc Tế Đồng Nai, Sendo, Lazada, UBND P12- Quận Gò Vấp, Nuskin,... Sản phẩm của chúng tôi đảm bảo chất lượng, ổn định, với nhiều tính năng, lắp đặt nhanh chóng.
     Cung cấp các thiết bị đơn lẻ đến các giải pháp hệ thống hiện đại tích hợp nhiều tính năng thông minh theo yêu cầu từng doanh nghiệp. Không chỉ là xếp hàng Thông minh, hệ thống có thể tích hợp đồng bộ trong cùng một gói giải pháp nhiều tính năng tiện ích cho nhà quản lý, như: bầu chọn chất lượng dịch vụ, khảo sát ý kiến khách hàng, truyền thông, quản trị dữ liệu tập trung - báo cáo thống kê nhiều với tiện ích phân tích dữ liệu.

   Một hệ thống xếp hàng tự động sẽ giải quyết chất lượng phục vụ, đồng thời giảm chi phí nhân sự, giúp mang lại trải nghiệm xếp hàng tốt nhất, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao năng suất làm việc của giao dịch viên.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số HOTLINE: 028.3842.5001 - 028.3842.5226 để được tư vấn giải pháp phù hợp.

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách, xin chân thành cảm ơn!








Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

MÁY BẤM SỐ THỨ TỰ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Hình ảnh
 Máy bấm số thứ tự (máy in phiếu thứ tự)   nằm trong hệ thống xếp hàng điện tử. Có chức năng thông báo cung cấp phiếu thứ tự tự động chuẩn bị giao dịch.  THÔNG TIN MÁY BẤM SỐ THỨ TỰ V ới hình thức nhỏ gọn và mẫu mã đẹp, hoạt động bền bỉ, tính linh hoạt cao, dễ sử dụng. Nên thiết bị  Thông tin kỹ thuật  Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy. Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự. Phát âm thanh (bíp) khi khách hàng chạm phím lấy vé Đèn tín hiệu phát sáng khách hàng chạm phím lấy vé Nút nhấn bền bỉ: 1 nút nhấn, 2 nút nhấn,... tuỳ theo yêu cầu sử dụng của mỗi doanh nghiệp.  Thiết kế, thay đổi nội dung phiếu in theo yêu cầu: số thứ tự, thời gian dự kiến, tên dịch vụ/khoa khám bệnh,... Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự. Giao tiếp RS485, truyền xa tới 1000m Nguồn nuôi: 220V.  MỘT SỐ KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG MÁY BẤM SỐ  Ngân hàng Techcombank Bưu điện Thuận An Bệnh việ...
Đọc thêm

LẤY SỐ THỨ TỰ KHÁM BỆNH QUA INTERNET- ATPro Corp

Hình ảnh
 Lấy số thứ tự khám bệnh  là bước giao tiếp đầu tiên trong quy trình xếp hàng khám bệnh thông minh.  Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, tiết kiệm chi phí, chủ động về thời gian và nhân sự trong việc tổ chức tiếp nhận bệnh nhân. Tạo điều kiện thuận lợi cho bệnh nhân ở xa dễ dàng đăng ký khám chữa bệnh.  Tại các bệnh viện lớn, hằng ngày có hàng trăm nghìn lượt bệnh nhân xếp hàng để đợi được khám chữa bệnh. Làm sao để tiếp nhận hồ sơ của bệnh nhân một cách nhanh chóng, tối ưu thời gian chờ,... là vấn đề nan giải của các cấp quản lý trước kia. Nhưng từ bây giờ với hệ thống lấy số thứ tự online của ATPro Corp, sẽ giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề đó. QUY TRÌNH LẤY SỐ THỨ TỰ KHÁM BỆNH QUA INTERNET Bước 1: Truy cập website bệnh viện  để đăng ký khám bệnh theo yêu cầu.  Bước 2:  - Lựa chọn dịch vụ cần khám; - Điền chính xác thông tin bệnh nhân; - Chọn ngày khám; - Đăng kí. Bước 3: Hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự, thời gian dự kiến,... ...
Đọc thêm

LẤY SỐ THỨ TỰ KHÁM BỆNH ỨNG DỤNG HỆ THỐNG XẾP HÀNG KHÁM BỆNH THÔNG MINH

Hình ảnh
 Lấy số thứ tự khám bệnh là bước không thể thiếu trong mỗi quy trình làm thủ tục trước khi khám bệnh tại các bệnh viện, trung tâm y tế hiện nay.  Thời đại 4.0, các cơ sở y tế, bệnh viện trên cả nước đều ứng dụng công nghệ nhằm tối ưu hóa các bước khám chữa bệnh. Cũng như mang đến nhiều dịch vụ chăm sóc, phục vụ bệnh nhân tốt nhất. Triển khai thực hiện hệ thống lấy số thứ tự tại chỗ or từ xa rất tiện lợi cho quá trình giao dịch, ban quản lý điều tiết-quản lý được số lớn bệnh nhân, tiết kiệm nhiều thời gian cho bệnh nhân. Lấy số thứ tự khám bệnh sẽ mang lại lợi ích Dịch vụ "khám bệnh thông minh" sẽ mang đến lợi ích: Bệnh nhân và nhân viên đỡ cực: Việc bệnh nhân không cần phải chờ chực, đứng xếp hàng để đến lượt của mình. Không phải chen ngang vào quầy để hỏi như trước kia. Nhân viên cũng tập trung vào công việc, năng suất làm việc đạt tối ưu 100%. Hệ thống xếp hàng khám bệnh sẽ thay thế nhân viên hướng dẫn bệnh nhân với quy trình: - Bệnh nhân sẽ đến máy in phiếu lấy số thứ t...
Đọc thêm