THIẾT BỊ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG THÔNG MINH- CUNG CÁCH PHỤC VỤ CHUYÊN NGHIỆP, TIẾT KIỆM CHI PHÍ VẬN HÀNH

 Thiết bị xếp hàng tự động thông minh được ATPro Corp thiết kế- sản xuất theo đơn đặt hàng. Hệ thống được thiết kế trong nước, dựa trên công nghệ tiên tiến, theo hướng mở rộng nên đáp ứng linh động các yêu cầu của từng trung tâm giao dịch (kể cả quy trình phục vụ khách hàng phức tạp nhất). Hệ thống ngoài việc tích hợp khá đầy đủ các tính năng hiện có trên thị trường như : lấy số thứ tự, gọi khách hàng, lưu khách hàng, chuyển khách hàng,.. 

   Ứng dụng hệ thống xếp hàng giúp cho việc giao dịch diễn ra nhanh chóng, chính xác, tạo sự công bằng thoải mái an tâm cho khách hàng đồng thời thể hiện cung cách phục chuyên nghiệp hướng đến khách hàng của đơn vị.

GIỚI THIỆU CHI TIẾT HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG THÔNG MINH

Đội ngũ kỹ sư của ATPro được đào tạo bài bản, nhiều kinh nghiệm đã nghiên cứu và thiết kế hệ thống xếp hàng tự động QMS với việc sử dụng công nghệ hiện đại thay thế cho các phương pháp xếp hàng truyền thống thông thường. Đã tạo ra một giải pháp xếp hàng hiện đại, ổn định, hình thức mẫu mã đẹp phục vụ đa số các nhu cầu của khách hàng.

Sơ đồ hệ thống :

Hệ thống bao gồm:

• Máy in phiếu thứ tự ( có 3 dòng máy in phiếu thứ tự: nút nhấn, tablet, kiosk tùy theo từng nhu cầu sử dụng của mỗi doanh nghiệp).
• Hộp nút nhấn gọi số có màn hình LCD cảm ứng.
• Bảng led hiển thị số thứ tự tại quầy (led 7 đoạn, led matrix).
• Màn hình LCD hiển thị trung tâm ( khách hàng có thể yêu cầu sản xuất bảng led trung tâm tùy theo yêu cầu của mỗi doanh nghiệp.
• Loa, amly.
• Máy tính công nghiệp ATBOX J1900.
• Phần mềm gọi số thứ tự

Hệ thống cho phép ghi nhận kết quả đánh giá của khách hàng đối với từng nhân viên giao dịch  bằng thiết bị bàn phím đánh giá tại trước mỗi quầy giao dịch,  làm cơ sở lấy ý kiến của khách hàng theo các tiêu chí do mình đặt ra mà không phải tốn công, chi chí lớn để khảo sát ý kiến của khách hàng.

NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG

• Lấy số thứ tự: trước khi giao dịch khách hàng sẽ tự lấy số thứ tự tại máy in phiếu.
• Chờ phục vụ: khách hàng đến khu vực chờ ngồi chờ được phục vụ. Trong thời gian này, khách hàng có thể đọc báo, nghe nhạc... để thư giãn
  
• Gọi phục vụ: Khi đến lượt, hệ thống gọi số thứ tự và hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch tương ứng. Đồng thời, trên các bảng điện cũng hiện số để nhắc nhở
  
• Hoàn tất: Sau khi phục vụ xong ở một quầy, khách hàng ra về hoặc được chuyển sang quầy tiếp theo (tùy theo nhu cầu của khách hàng). Nhân viên gọi tiếp người tiếp theo.

Điểm đặc biệt, quý khách có thể cài đặt tính năng lấy số thứ tự từ xa, cho phép khách hàng có thể lấy số thứ tự ngay tại nhà hoặc cơ quan,... Thông qua các thiết bị thông minh smartphone, laptop, tablet có kết nối internet. 

=>> Đây là một trong những tính năng giúp tối ưu thời gian chờ và giúp hạn chế tiếp xúc trong thời gian dịch bệnh Covid 19 phức tạp như hiện nay.

Đây là một hệ thống hoàn chỉnh, kết hợp với phần mềm gọi số ATSCADA trên máy tính tạo ra sức mạnh và tốc độ thật sự cho hệ thống. Giao diện phần mềm thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không những thích hợp cho các đơn vị trong nước mà còn cho các đơn vị nước ngoài nữa. Âm thanh rõ, giọng đọc truyền cảm. Báo cáo súc tích, đầy đủ, thể hiện được nhiều thông số quan trọng như: thời gian làm việc của nhân viên, thời gian phục vụ lâu nhất và nhanh nhất, thời gian chờ lâu nhất và ít nhất của khách hàng.

ATPro Corp là nhà sản xuất và thiết kế HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG theo yêu cầu. Quý khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu thêm bớt tính năng tích hợp. ATPro sẽ đưa ra các giải pháp tối ưu nhất nhằm mang đến sự hài lòng nhất có thể.

Thông tin liên hệ tư vấn:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KỸ THUẬT ẤN TƯỢNG

Hotline: 028.3842.5001 - 028.3842.5226

Email: info@atpro.com.vn

Web: https://atpro.com.vn/

Địa chỉ: 60 Đường số 1, Tân Thạnh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

XIN CẢM ƠN VÀ HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH!!!