GIẢI PHÁP CẤP SỐ THỨ TỰ TỰ ĐỘNG- GIẢI PHÁP AN TOÀN GIAO DỊCH TRONG THỜI KỲ COVID-19

 Cấp số thứ tự tự động là giải pháp mà nhiều doanh nghiệp áp dụng để vận hành quy trình làm thủ tục giấy tờ. Nhằm cải thiện chất lượng phục vụ, giúp cho công tác hoàn tất các thủ tục hành chính trở nên nhanh chóng- chính xác.

Với kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tự động hóa nhiều  năm, ATPro Corp đã đã nghiên cứu và phát triển thành công hệ thống xếp hàng tự động hay còn gọi là cấp số thứ tự tự động. Hệ thống bao gồm phần cứng và phần mềm, chúng tôi cung cấp các giải pháp nhằm tối ưu hóa các thủ tục hành chính, thời gian tiếp dân được rút ngắn.

TỔNG QUAN HỆ THỐNG CẤP SỐ THỨ TỰ CỦA UBND 

Máy in phiếu thứ tự 

Thiết bị có chức năng tự động in phiếu thứ tự theo từng dịch vụ tương ứng. Phát âm thanh (bíp) và đèn tín hiệu phát sáng khi người dân chạm phím lấy phiếu.

• Máy in nhiệt, cắt giấy tự động và tốc độ nhanh.
• Trang bị nguồn 220v và dây mạng kết nối.
• Khung được thiết kế bằng inox.
• Mặt bàn bấm nút bằng mica, nút bấm bằng cao su đàn hồi.
• Máy in được kết nối và gắn dưới mặt bàn bấm nút.

 Bộ gọi số thứ tự tại quầy.

Số thứ tự của người dân được mời sẽ hiển thị trên bảng led, người dân sẽ dựa vào đó mà đến đúng quầy,

Nhân viên trong quầy thao tác trên hộp nút nhấn mời/gọi số thứ tự người dân đến giao dịch:

• Gọi số kế tiếp.
• Hoàn tất phục vụ một người dân.
• Gọi lại một số thứ tự với số lần tùy ý.
• Lưu lại số thứ tự để hệ thống gọi lại sau.
• Gọi một số thứ tự bất kỳ.
• Chuyển số thứ tự đến quầy/dịch vụ khác.

Màn hình LCD hiển thị trung tâm:

• Tiêu chuẩn gồm 4 vùng hiển thị: Số phiếu, số quầy; Video quảng cáo, tuyên truyền; Bảng giá; Câu thông báo….
• Cho phép tùy chọn ẩn/hiện các vùng hiển thị này
• Cho phép tùy chọn số dòng số phiếu, số quầy cho phù hợp với số lượng quầy giao dịch của hệ thống.
• Phát âm thanh mời khách hàng đến quầy giao dịch
• Tùy chỉnh theo yêu cầu của Khách hàng.

Hệ thống âm thanh:

• Có khả năng lập trình để phát ra âm thanh (tự động đọc số vé) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
• Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, thân thiện với người nghe.

Phần mềm gọi số thứ tự

Phần mềm được lập trình bởi ATSCADA Lab, đây là đội ngũ kĩ sư lập trình chuyên sâu, với kĩ năng, tư duy lập trình linh động các chức năng theo ý muốn.

Giao diện phần mềm hiển thị được:

• Tình hình giao dịch theo nhân viên gồm: Mã nhân viên, tên nhân viên, số quầy, tên dịch vụ, số thứ tự khách hàng đang phục vụ, số lượt khách hàng đã phục vụ, thời gian phục vụ khách hàng nhanh nhất, lâu nhất.
• Tình hình giao dịch theo dịch vụ gồm: Tên dịch vụ, số lượng khách hàng còn đang chờ phục vụ, số thứ tự khách hàng đang phục vụ, số lượng khách hàng đã phục vụ, tổng số khách hàng.

=>  Màn hình giao diện này cho phép cài đặt nhiều máy tính có nối mạng khác nhau, phục vụ tốt cho công tác theo dõi, giám sát tình hình giao dịch, xem các báo cáo thống kê của hệ thống tại nhiều phòng ban khác nhau trong cùng thời gian.

QUY TRÌNH THỰC HIỆN:

Để quy trình hoạt động được vận hành tối ưu, thì đây là một bài toán khó. Hệ thống xếp hàng tự động được vận hành theo hình thức sau:

• Người dân sẽ đến lấy phiếu thứ tự tại máy in. 
• Sau đó ngồi đợi tại vị trí quy định, số thứ tự sẽ hiển thị trên bảng led. Đồng thời, loa cũng sẽ phát ra âm thanh mỗi lần đọc số thứ tự.
• Người dân đến quầy làm thủ tục.
• Khi hoàn tất các đơn, nhân viên sẽ nhấn nút thứ tự tiếp theo.

ATPro Corp với hơn 10 năm kinh nghiệm thực tiễn trên lĩnh vực tự động hoá. Chúng tôi, không ngừng đón đầu xu hướng công nghệ mới, tìm tòi, học hỏi và đưa ra những phương án phát triển toàn diện. Đưa ra giải pháp phù hợp, hiệu quả & tiết kiệm chi phí tối ưu cho doanh nghiệp.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline: 028.3842.5001 - 028.3842.5226.

ATPro xin cảm ơn và rất hân hạnh được phục vụ quý khách!